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Miles de facturas vencidas en el canal. Un sistema para cobrarlas
PFSLegal es una firma de servicios legales especializada en litigación de alto volumen. La procura es nuestro punto de entrada más habitual: representación en los 431 partidos judiciales, un único interlocutor, un único contrato. Detrás, abogados especialistas en contratación comercial y franquicia, y el triaje que decide qué deudor merece reclamación judicial y cuál merece acuerdo.
La reclamación comercial no fracasa por falta de base jurídica. Fracasa por dispersión
Cuando un grupo escala (más establecimientos, más franquiciados, más clientes en el canal), la cartera de impago crece más rápido que la capacidad de gestionarla. El control manual del expediente dilata los plazos, la provisión de incobrables sube y el coste legal deja de ser proporcional a lo que se recupera.
Fuga de caja por impagos comerciales
Sin un sistema para reclamar impagos de clientes, agencias o saldos de turoperadores, la cartera envejece hasta el punto en que ya no se recupera. El deterioro es constante y casi nunca se mide.
Los incumplimientos de proveedor paran la operación
Resolver un incumplimiento con un proveedor clave o una central de compra por la vía lenta significa establecimientos sin producto. El coste real no es el pleito: es el día que el local no factura.
Exposición diaria a reclamaciones de consumo
Atender a miles de clientes al día genera litigiosidad constante. Sin defensa estandarizada, cada reclamación se resuelve de forma distinta y la marca queda expuesta.
Conflictividad en la red de franquicias
Franquiciados con retrasos reiterados en el canon o con incumplimientos de enseña, gestionados sin criterio unificado, debilitan el valor de la marca frente al resto de la red.
Litigación a escala aplicada al cobro comercial y a la defensa de la enseña
Cuatro módulos para absorber, tramitar y resolver la deuda corriente y la litigiosidad del canal. Contratables por separado, en combinación o como servicio completo. Y una regla que no rompemos nunca: el volumen no está reñido con la calidad.
01
Procura unificada para grandes redes
Procurador de plaza en cada uno de los 431 partidos judiciales, bajo protocolos comunes: cobertura inmediata para todos sus establecimientos o deudores, donde estén. Un contrato, una factura consolidada, sin coordinar decenas de proveedores locales. Operamos con dos modelos: PFS Procura, procurador apoderado único para todo el territorio, o Assisto y Trivium, procurador titular de la plaza.
02
Dirección letrada en contratación comercial y franquicia
Abogados especialistas en el canal: reclamación de saldos comerciales, resolución de contratos de franquicia y defensa homogénea frente a reclamaciones de consumo. Criterio unificado para toda la red, de forma que un mismo incumplimiento reciba la misma respuesta en Málaga y en Bilbao.
03
Recuperación de facturas y saldos
Estructura dedicada a la reclamación de facturas vencidas y saldos pendientes, de clientes finales y de operadores intermedios. Antes de reclamar evaluamos la viabilidad económica del deudor: si no hay patrimonio que responda, el monitorio solo añade coste. Automatizamos la parte repetitiva del ciclo para que el coste unitario baje con el volumen.
04
Defensa de responsabilidad civil y analítica de cartera
Coordinación de la defensa frente a reclamaciones de responsabilidad civil y daños en instalaciones, con criterio homogéneo para toda la red. Y conversión del histórico procesal en criterio de decisión: qué perfil de deudor recupera, qué tipología conviene cerrar por acuerdo, dónde se están asumiendo pérdidas evitables. Con reporting continuo para dirección financiera y operaciones.
Sistema modular: implante el modelo completo o solo los módulos que complementen su estructura legal actual, interna o externa.
Del dato a la decisión. Y de la decisión, otra vez al dato
Una factura vencida no se recupera litigando más. Se recupera decidiendo antes cuáles merecen litigio.
A
Alta centralizada del expediente
Su back-office financiero da de alta la reclamación por un único canal, con integración directa en sus sistemas. Sin comunicación dispersa con decenas de proveedores locales.
B
Ejecución en plaza con protocolos comunes
Cada actuación se ejecuta según las pautas definidas para su cartera, con el mismo estándar en todo el territorio y alertas automáticas ante cualquier desviación de plazo.
C
Cerramos el círculo
Cada actuación genera dato. El dato decide a quién se reclama primero la próxima vez, qué perfil de deudor conviene cerrar por acuerdo y dónde se pierde tiempo.
Empiece por donde tenga sentido para usted
PFSLegal no sustituye a sus abogados de cabecera. Nos integramos donde aportamos más y crecemos según el resultado. No hace falta adoptar el sistema completo desde el primer día.
A
Integración
Su asesoría + nuestra procura y nuestros datos
Su asesoría jurídica sigue liderando la estrategia. PFSLegal aporta la procura unificada nacional, la captura estructurada del expediente y las alertas de plazos sobre la cartera de impago.
B
Refuerzo
Especialización en recuperación del canal
Su equipo se concentra en los contratos estratégicos y regulatorios. Nosotros escalamos la recuperación de la red y la reclamación de saldos a operadores intermedios.
C
Modelo completo
Coste predecible por expediente
Servicio completo del ciclo: desde la reclamación amistosa del saldo comercial hasta la ejecución, incluida la defensa de las tipologías masivas de reclamación menor. Coste por expediente presupuestable.
Experiencia en el sector
431
partidos judiciales cubiertos
+25
años en el mercado
+200k
expedientes activos
+1M
notificaciones judiciales al año
Trabajamos desde hace años con grandes proveedores de alimentación y bebidas que sirven al canal HORECA en toda España: compañías con miles de cuentas abiertas frente a establecimientos, cadenas hoteleras y restauración organizada. El mismo sistema gestiona carteras de reclamación de cantidad para entidades financieras, servicers y compañías de suministro: más de un millón de expedientes finalizados desde 2018.
Lo que nos diferencia de un despacho tradicional
01
Agilidad que no depende de que alguien corra
Una sola red de procura para todos sus deudores en España, bajo un único estándar de actuación. La velocidad no viene del esfuerzo puntual de un proveedor local: viene de que el expediente sigue el mismo camino en Málaga y en Bilbao, con alertas automáticas cuando algo se sale de plazo.
02
Enfoque financiero, no solo jurídico
Nuestro objetivo no es sostener litigios: es acelerar el cobro. Por eso el criterio para reclamar parte de la viabilidad económica del deudor, y por eso a veces recomendamos no reclamar. Cada eslabón del ciclo se optimiza contra lo que realmente se recupera.
03
Sabe en todo momento dónde está cada expediente
Reporting continuo y trazabilidad completa para sus direcciones financiera y de operaciones: en qué fase está cada reclamación, qué se ha cobrado, qué está en riesgo. Sin llamadas ni correos para averiguar el estado de una cartera.
Hablemos de su cartera
Si gestiona miles de facturas con clientes del canal, una red de franquicias o reclamaciones de consumo que no dejan de llegar, podemos enseñarle el impacto del modelo sobre su propia cartera en una reunión de 30 minutos.
