Miles de facturas vencidas en el canal. Un sistema para cobrarlas
Canal HORECA, distribución, franquicias y hoteles
PFSLegal es una firma de servicios legales especializada en litigación de alto volumen. La procura es nuestro punto de entrada más habitual: representación en los 433 partidos judiciales, un único interlocutor, un único contrato. Detrás, abogados especialistas en contratación comercial y franquicia, y el triaje que decide qué deudor merece reclamación judicial y cuál merece acuerdo.
Experiencia en el sector
Trabajamos desde hace años con grandes proveedores de alimentación y bebidas que sirven al canal HORECA en toda España — compañías con miles de cuentas abiertas frente a establecimientos, cadenas hoteleras y restauración organizada. El mismo sistema gestiona carteras de reclamación de cantidad para entidades financieras, servicers y compañías de suministro: más de un millón de expedientes finalizados desde 2018.
+25 años
De trayectoria
433
Partidos judiciales
+1M
nOTIFICACIONES JUDICIALES / AÑO
+200K
eXPEDIENTES ACTIVOS BAJO GESTIÓN
El recobro comercial no fracasa por falta de base jurídica. Fracasa por dispersión.
Cuando un grupo escala —más establecimientos, más franquiciados, más clientes en el canal— la cartera de impago crece más rápido que la capacidad de gestionarla. El control manual del expediente dilata los plazos, la provisión de incobrables sube y el coste legal deja de ser proporcional a lo que se recupera.
01
Fuga de caja por impagos comerciales
Sin un cauce industrial para reclamar impagos de clientes, agencias o saldos de turoperadores, la cartera envejece hasta el punto en que ya no se recupera. El deterioro es constante y casi nunca se mide.
02
Los incumplimientos de proveedor paran la operación
Resolver un incumplimiento con un proveedor clave o una central de compra por la vía lenta significa establecimientos sin producto. El coste real no es el pleito: es el día que el local no factura.
03
Exposición diaria a reclamaciones de consumo
Atender a miles de clientes al día genera litigiosidad constante. Sin defensa estandarizada, cada reclamación se resuelve de forma distinta y la marca queda expuesta.
04
Conflictividad en la red de franquicias
Franquiciados con retrasos reiterados en el canon o con incumplimientos de enseña, gestionados sin criterio unificado, debilitan el valor de la marca frente al resto de la red.
Nuestro modelo
Industrialización Procesal aplicada al cobro comercial y a la defensa de la enseña
Cuatro módulos para absorber, tramitar y resolver la deuda corriente y la litigiosidad del canal. Contratables por separado, en combinación o como externalización integral. Y una regla que no rompemos nunca: el volumen no está reñido con la calidad.
01
Procura unificada para grandes redes
Procurador de plaza en cada uno de los 433 partidos judiciales, bajo protocolos comunes: cobertura inmediata para todos vuestros establecimientos o deudores, donde estén. Un contrato, una factura consolidada, sin coordinar decenas de proveedores locales. Operamos con dos modelos según la sede: procurador titular con presencia física en el juzgado, o firma única para gestión centralizada.
02
Dirección letrada en contratación comercial y franquicia
Abogados especialistas en el canal: reclamación de saldos comerciales, resolución de contratos de franquicia y defensa homogénea frente a reclamaciones de consumo. Criterio unificado para toda la red, de forma que un mismo incumplimiento reciba la misma respuesta en Málaga y en Bilbao.
03
Recobro masivo de facturas y saldos
Estructura dedicada a la reclamación de facturas vencidas y saldos pendientes, de clientes finales y de operadores intermedios. Antes de reclamar evaluamos la viabilidad económica del deudor: si no hay patrimonio que responda, el monitorio solo añade coste. Automatizamos la parte repetitiva del ciclo para que el coste unitario baje con el volumen.
04
Defensa de responsabilidad civil y analítica de cartera
Coordinación de la defensa frente a reclamaciones de responsabilidad civil y daños en instalaciones, con criterio homogéneo para toda la red. Y conversión del histórico judicial en pautas de decisión: qué perfil de deudor recupera, qué tipología conviene cerrar por acuerdo, dónde se están asumiendo pérdidas evitables. Aplicamos IA y automatización propias a la explotación del dato procesal, con reporting continuo para dirección financiera y operaciones.
🔧 Sistema modular — implementad el modelo completo o solo los módulos que complementen vuestra estructura letrada actual, interna o externa.
Del dato a la decisión.
Y de la decisión, otra vez al dato.
Una factura vencida no se recupera litigando más. Se recupera decidiendo antes cuáles merecen litigio.
A
Alta centralizada del expediente
Vuestro back-office financiero da de alta la reclamación por un único canal, con integración directa en vuestros sistemas. Sin comunicación dispersa con decenas de proveedores locales.
B
Ejecución en plaza con protocolos comunes
Cada actuación se ejecuta según las pautas definidas para vuestra cartera, con el mismo estándar en todo el territorio y alertas automáticas ante cualquier desviación de plazo.
C
Cerramos el círculo
Cada actuación genera dato. El dato decide a quién se reclama primero la próxima vez, qué perfil de deudor conviene cerrar por acuerdo y dónde se pierde tiempo.
Empezad por donde tenga sentido para vosotros.
PFSLegal no sustituye a los despachos ni a las redes de letrados con las que ya trabajáis. Nos integramos donde aportamos más y crecemos según el resultado. No hace falta adoptar el sistema completo desde el primer día.
A
Integración
Vuestros despachos + nuestra procura y nuestros datos
Vuestra asesoría jurídica sigue liderando la estrategia. PFSLegal aporta la procura unificada nacional, la captura estructurada del expediente y las alertas de plazos sobre la cartera de impago.
B
Refuerzo
Especialización en recobro del canal
Vuestro equipo se concentra en los contratos estratégicos y regulatorios. Nosotros escalamos el recobro de la red y la reclamación de saldos a operadores intermedios.
C
Modelo completo
Coste predecible por expediente
Externalización del ciclo completo: desde la reclamación amistosa del saldo comercial hasta la ejecución, incluida la defensa de las tipologías masivas de reclamación menor. Coste por expediente presupuestable.
Por qué PFSLegal
Lo que no puede replicar un despacho tradicional
01
La única red nacional integrada
+433 partidos judiciales propios. No una red de colaboradores — una estructura de procura con estandarización, trazabilidad y un único punto de facturación y control.
02
Decisión técnica basada en datos
Para cada reclamación, determinamos qué nivel de defensa técnica es rentable. El criterio no es el despacho de turno — es un modelo construido sobre miles de procedimientos del sector.
03
Inteligencia que mejora con el volumen
Cada procedimiento gestionado refina el modelo. Con el tiempo, las recomendaciones son más precisas y el cliente tiene visibilidad real sobre dónde están sus pérdidas evitables.